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Como adaptar seu Marketing diante o Coronavírus | DICAS DE MARKETING DIGITAL para lidar com a crise

O mundo está enfrentando um momento delicado devido ao Coronavírus. O segundo trimestre provavelmente será um momento muito desafiador para a maioria da empresas.

Pensando nisso é importante se questionar como continuar a fazer marketing de maneira coerente com o foco mundial no momento? Ou seja como usar o marketing para estabelecer um diálogo com sua audiência e tentar ajudá-la a minimizar parte dos problemas nesse período.

Mas como fazer isso de maneira responsável? Um dos primeiros focos deve ser a preocupação com a gestão da sua marca. Como as pessoas se sentem em relação a você.
Nesse momento é importante focar em dois objetivos: Ajude as pessoas e gere valor;
Não seja oportunista e não use o Coronavírus para vender seu produto.

Foque em trazer para seu conteúdo algo que seja único e que se relacione com as inseguranças e problemas que as pessoas estão enfrentando nesse momento. Se a sua marca atua no segmento de beleza, por exemplo, você ajudar as pessoas com conteúdos relacionados ao cuidado estético em casa.

As empresas surgem para resolver problemas, nesse momento de crise o problema não foi embora, mas é necessário se adaptar. Vender nesse momento pode ser algo muito desafiador, por isso é importante não parar de produzir conteúdos. Com algumas características como:

  • Focar no topo de funil;
  • Aumentar a distribuição (e-mail, redes sociais, mídia paga);
  • Evidenciar seu propósito;

É necessário ter em mente que se você parar de produzir conteúdo, sua estratégia de marketing digital terá que reiniciar do zero quando esse momento passar. Geração de conteúdo não demanda altos investimentos e te coloca a frente na saída desse momento;

Sobre a parte de vendas não é necessário que sua empresa interrompa esse processo. Porém é essencial ter empatia com o prospect.
A venda online também pode ser uma boa saída. Junto a isso está a presença online, esteja ao lado da sua persona sem ser insistente ou inconveniente.

Outra dica essencial é o foco na retenção. Auxilie e assistencie seus cliente com cuidado redobrado nesse momento. Seja proativo entendendo ansiedades e dúvidas dos clientes, não espere que eles se manifestem. Busque realizar webinars, lives e lançar conteúdos exclusivos para apoiar sua base nesse momento.

A máxima do marketing de entender seu cliente, saber o que ele quer, entender a intenção dele de gerar conteúdo de valor para esse momento nunca foi tão verdade.

E você, já está aplicando alguma dessas dicas no seu negócio? Continue acompanhando nossa canal para não perder nenhuma atualização sobre o universo do Marketing Digital.

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